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客人自己下单、自己约时间, 单子直接进你的手机
从菜单到下单,每一步都清楚。
报价前会确认系统能否连接、项目范围和第三方费用。
$600 起 · 开工前把价钱白纸黑字写下来,做完不变 · 全美国都接,线上做
查看项目范围、示例和详细说明
一天到晚接电话。客人问几点关门、问今天还有没有位子,你把菜名报一遍、价钱再报一遍。最忙的时候单子记在纸上,记岔一单就是赔一单。微信群里也有人下单,等你忙完再翻回去,那条早被后面的消息刷下去了。
我们在你自己的网站上做一套:客人自己选、自己刷卡,单子直接进你手机或者后厨打印机。要预约的店,客人自己在你的时间表上挑一个时段,你不用再回电话。Leon 会说中文,你把店里的规矩直接用中文讲给他听就行:几点停单、周几休息、哪几样要提前一天订、哪几样过了饭点就不做,这些我们都得问清楚才能动手。
这些像不像你的店
- 最忙的那两个钟头电话一直响,接电话的人就是收银的人,两头都顾不上
- 微信群里有人发一句“老样子来一份”,你还得翻半天聊天记录,才想得起来他上次点的是什么
- 平台每个月从你这儿抽走多少,你自己也没坐下来真的算过一遍
- 预约都记在柜台那个本子上,本子就一本,今天谁不在,谁就不知道下午有几个人要来
- 老客人每个星期都来,还是从平台上点,等于每个星期给平台交一次抽成
这一块我们具体做什么
- 你自己网站上的点单页:菜单、加料、备注、自取还是送,客人在手机上一路点到付款
- 中英文两套界面和菜单,客人看英文,你和店里的人看中文,改一次两边一起改
- 刷卡走 Stripe,钱直接进你自己的银行账户,不经过我们的手
- 新单子进来手机响一声,也可以直接出单到后厨的打印机,不用有人守着电脑
- 预约按你店里的规矩排:一个时段接几个人、每个项目做多久、中间留多少空档、周几不接;到点自动发短信提醒,客人自己改时间
- 停单时间、节假日、卖完下架、改价钱,你自己在后台点几下就行,不用来找我们
公开原型,限制写清楚
多个品牌,一个演示购物车
Leon 做了一个面向多品牌经营场景的公开点单原型。你可以打开商家页面、搜索菜单并试用演示购物车。目前付款和后厨运营还没有正式上线;这条限制会明确写出来,让你按现在真正存在的功能判断。
大家最先问的几个问题
做一套网上点单或者预约要多少钱?
网上点单和预约 $600 起。实际多少要看菜单有多大、是不是好几个牌子共用一个厨房、要不要送货、预约要不要排班这些。开工前我们把范围和价钱写下来给你确认,做完不变。做的过程中每个星期我们给你一个能在手机上打开的版本。上线以后我们不按订单抽成;刷卡处理、服务器、短信和第三方集成等费用按服务商和套餐另算,书面范围会说明。
有了自己的点单系统,是不是就可以不上平台了?
多数店的答案是两个都留着。平台抽的那笔钱里,有一部分买的是新客人,就是那些本来根本不知道你家的人。这件事自己的网站做不到,我们不会跟你讲它能替代平台。比较实际的做法是分工:新客人从平台来,来过一次之后想办法把他引到你自己的网站上,老客人回头的那些单子就不用再交抽成了。你可以拿上个月的网上营业额乘一下抽成的百分比,那个数字就是你现在每个月交出去的钱。
平台到底抽多少?自己做一套之后省下来的是哪一部分?
平台费用会随平台、套餐、配送方式、地区和合同变化。用上个月的真实账单和合同来比较最准确:一边是平台的全部费用,另一边是开发、刷卡、托管、短信、第三方集成、配送和包装等成本。我们不按订单抽成,但这些外部费用仍然存在;先用你自己的数字算清楚再决定。
店里的人不太会用电脑,管得住吗?
管得住,前提是常用的东西我们都做成手机上点几下就能改。日常真正要动的就那几件事:某样东西卖完了先下架、今天提前停单、明天休息、改个价钱,全部放在同一个中文页面上。上线之后我们会陪你和店里的人走一遍真实下单流程。上线后 30 天内,书面范围内的修改不另外收钱。范围里约定的域名、服务器、收款账号和项目账号放在你名下;包含的代码、数据和设置说明交给你,第三方服务仍按各自条款使用。